第522章 快去请黄老板2
“我知道这是快递公司的问题,但是用户投诉的却是我们!”老马哥揉了揉自己的太阳穴,然后道“你快点派人去和快递公司沟通,让他们想办法去和这些用户达成和解协议,否则我就取消这些快递公司的合作关系!”
老马哥最后非常霸气的说道。
金元英领命而去,老马哥本以为事情就这样解决了,可是没曾想到的是,还没有等到第二天,GS部门的人又来了,这一次他们带来了超过500份以上的投诉。
只是这回没有之前的好脸色了,估计他们也被这500份投诉给折腾的够呛,然后要求四十大盗立刻整改,否则就要直接进行行政处罚了。
工商的行政处罚可不得了,那可是直接就让人停业整顿的,瞬间就可以让一家公司完蛋,而现在的四十大盗也不是后世那个大到了不能倒的毒瘤企业之一,GS部门的手还是非常硬的。
老马哥看了一遍这500分不同的投诉,发现其中有350份依然是快递问题,可是剩下的150份,就涉及各种各样的产品质量问题了。
无奈之下,老马哥只能继续把金元英给叫过来,然后把这500份投诉又丢到了她的面前,金元英的表情瞬间裂开了。
“昨天的100份处理的怎么样了?”老马哥看到金元英的表情,其实就知道她的任务并没有完成。
“快递公司那边表示他们没有余力去处理这些问题!”金元英小声的说道“他们说,我们给他们的任务已经堆积如山了,他们的运输力量已经被压榨到了极限,现在就算给他们一个月的时间,也处理不了这么多的快递。”
“所以其中肯定有很多快递都处于积压在仓库的阶段,大部分人收不到快递是正常的情况。至于一部分损坏的快递,因为中间有很多人经手,他们也根本无法确认到底是哪些人动手。”
“而且关键的问题是,说不定问题不在他们快递公司身上,而在那些用户自己身上。说不定是他们自己更换了包裹里面的东西,然后诬陷他们损坏,或者调包,如果用户拿不出确凿的证据出来,他们是绝不可能进行任何赔偿的!”
“所以呢?”老马哥搂着自己的太阳穴问道“所以最后有几个投诉得到解决了?”www.biqugee6.com
“一个都没有……”金元英低着头说道。
“什么!”老马哥顿时感觉到一阵气血上涌,脑袋差点就直接炸开了。
“这些快递公司都是混蛋!”老马哥骂骂咧咧的说道“你去给我找找看,这里面投诉最多的是哪家快递公司,直接取消掉和他们的合作,我们不会给他们支付任何的快递补贴的!他从我们的官方合作快递中给清除掉!”
老马哥还是有胆气说这样的话,后世那些快递企业,在2003年,除了京东快递和百世快递,极兔快递之外,基本上都已经成立了。
而这一次四十大盗为了这次活动在快递上也做了十足的准备,毕竟这一次的活动目标是为了让商城里面的总体价格要低于江南商城的价格,那么在快递上,价格也绝对要比对手低一些,最少要达到平齐水平